Area fornitori

Consideriamo i fornitori di prodotti e servizi nostri partner importanti per la riuscita della nostra missione di servizio. Desideriamo quindi attivare e mantenere con loro un rapporto di collaborazione, segnato dalla fiducia e dalla stima reciproca.
Ci impegnamo a rispettare i patti commerciali sottoscritti, e auspichiamo che i fornitori possano tenere conto delle nostre esigenze organizzative e gestionali.
Qui di seguito ricordiamo le caratteristiche essenziali dei rapporti attivabili con i fornitori, e presentiamo alcuni consigli e suggerimenti per mantenere con noi una relazione positiva e proficua.

Iscrizione all'albo fornitori

Nell'ambito del proprio Sistema di Gestione per la Qualità ISO 9001:2000, la Biblioteca ha attivato un Albo fornitori.
Per iscriversi all'albo, le ditte possono scaricare e compilare l'apposito modulo di iscrizione e inviarlo per fax al n. 0571 757832, oppure per posta all'indirizzo della Biblioteca (via Cavour, 36 - 50053 Empoli).

Fatturazione

Le fatture per forniture di merci e servizi alla biblioteca debbono essere intestate come segue:
COMUNE DI EMPOLI
via Giuseppe Del Papa, 41 - 50053 Empoli
Partita IVA e Codice fiscale 01329160483
e indirizzate per posta alla sede della Biblioteca (via Cavour, 36 - 50053 Empoli)

Tempi di liquidazione

Le fatture sono liquidate entro 30 gg. dalla data di ricevimento della merce (andata a buon fine), quando non è espressamente prevista una scadenza diversa nel documento di ordine o nel contratto.
Di norma nella corrispondenza commerciale e nei contratti la biblioteca indica 60 gg.

Acquisti in contanti

Per spese di piccola entità, la biblioteca ha la possibilità di provvedere ad acquisti in contanti, previo rilascio di ricevuta fiscale o fattura.

Gare e appalti

La biblioteca segue le procedure di accesso al mercato stabilite dal Comune di Empoli. Per consultare la documentazione più significativa relativa alle aste pubbliche e agli appalti condotti dalla biblioteca sia direttamente, sia per conto della rete REANET, si invita a consultare l'Albo pretorio del Comune di Empoli all'indirizzo http://www.comune.empoli.fi.it.

Consigli e suggerimenti per risparmiare tempo e per mantenere una relazione proficua e positiva

Lo staff della biblioteca è a disposizione dei fornitori che desiderino presentare informalmente i propri prodotti e cataloghi. A tale scopo, è gradito l'invio di campioni, cataloghi e altro materiale di presentazione sia per posta (via Cavour, 36 - 50053 Empoli) che per fax (0571 757832) oppure e-mail (vedere alla pagina dei Contatti).
Vi preghiamo di non telefonare e di non contattarci per avere conferma del ricevimento della documentazione e per sollecitare una valutazione da parte nostra: vi garantiamo che è nel nostro interesse conservare e archiviare tutto il materiale che ci avrete inviato, e che provvederemo a vagliarlo al momento da noi ritenuto opportuno.
Vi preghiamo di non effettuare telefonate o visite periodiche di controllo: sarà nostra cura contattarvi al momento in cui riterremo utile e opportuno provvedere ad una integrazione delle scorte o ad effettuare nuovi ordini.
Preferiamo non ricevere i rappresentanti di ditte e case editrici senza appuntamento.
Per prendere un appuntamento, vi preghiamo di fare riferimento alla pagina dei Contatti, e a inviare una e-mail di richiesta alla persona indicata come responsabile.
Il modo più veloce e sicuro per contattarci è inviare una e-mail: i membri dello staff possono essere impegnati fuori sede, oppure trovarsi momentamente in aree della biblioteca diverse dal proprio ufficio (la biblioteca è grande!), e quindi vi potrà capitare di non ricevere risposta ai numeri telefonici personali. Grazie alla posta elettronica, sarete invece sicuri di ricevere una risposta entro poche ore. Se invece avete necessità urgente di contattarci telefonicamente, ed i numeri personali non risultano raggiungibili, vi invitiamo ad utilizzare i due numeri telefonici sempre presidiati durante l'orario di apertura: 0571 757840 (centralino della biblioteca), oppure 0571 757873 (Sezione Ragazzi e Sezione Multimediale).

Politica anti-spam della biblioteca:
Per l'invio di newsletter informative e materiale pubblicitario si prega di utilizzare l'account biblioopen@comune.empoli.fi.it.
Sarà cestinato il materiale informativo e pubblicitario, sia in forma di messaggi singoli sia in forma di newsletter, pervenuto senza esplicita autorizzazione della biblioteca a caselle di posta elettronica diverse da quest'ultima.
La biblioteca attiverà nei confronti dei mittenti di questi messaggi una procedura formale di richiesta cancellazione e - quando ritenuto necessario - provvederà a segnalare al Garante della Privacy la violazione delle vigenti norme.

URL: http://www.comune.empoli.fi.it/biblioteca/info/fornitori.htm
Data creazione: 2003-08-20. Data ultimo aggiornamento: 2008-06-04. Webmaster